Pogosta vprašanja

VKLOP/IZKLOP MONETE

Kako vklopim Moneto?

Kako izključim Moneto?

OMEJITEV PORABE Z MONETO

Kakšna je omejitev porabe z Moneto?

Kako preverim omejitev porabe, pregled in nadzor plačil z Moneto?

Kako spremenim mesečno omejitev porabe (limit) na Moneti?

Kako poravnam nakupe, opravljene z Moneto?

Ali si lahko nastavim alarm, ko znesek nakupov preseže določeno vrednost?

VARNOST IN PLAČEVANJE Z MONETO

Kako pridobim varnostno kodo PIN za Moneto?

Kako spremenim varnostno kodo PIN za Moneto?

Kaj če izgubim mobilnik?

Kako je poskrbljeno za varnost pri plačilih z Moneto?

Kaj lahko storim, če nisem zadovoljen s kakovostjo kupljenega izdelka/storitve?

Kako poravnam obveznosti za plačila z Moneto?

RAZLIKE MONETE PRI BANKAH IN MOBILNIH OPERATERJIH

Kakšna je razlika med Moneto kot storitvijo mobilnega operaterja in Moneto kot bančno storitvijo?

Kako plačujem z Moneto za zasebne namene, če sem uporabnik službenega mobilnika?

MENJAVA ŠTEVILKE, OPERATERJA ...

Kaj če zamenjam mobilnega operaterja?

Kaj če zamenjam mobilno številko?

Kaj če prekinem naročniško pogodbo z mobilnim operaterjem?

ZA PRAVNE OSEBE

Kako povežem davčno številko z Moneto