Obrazci
Obrazci Mobitel
Sprememba omejitve porabe
Uporabniki storitev Mobitel lahko prilagodite mesečno omejitev porabe (limit) na Moneti.
Sprememba omejitve porabe prek sporočila SMS
Opis postopka:
- Na številko 1919 pošljete ključno besedo MONETA LIMIT. Do vloge za spremembo limita na Moneti lahko dostopate tudi neposredno prek mobilnega korporativnega portala v sklopu Moj Mobitel.
- V odgovor prejmete povratno sporočilo SMS z navodilom in povezavo do vloge za spremembo limita na Moneti (prek mobilnega portala).
- Na portalu izpolnite vlogo za spremembo (vnos davčne številke naročnika, želeni znesek).
- Ob uspešnem vnosu se vam izpiše obvestilo, da je Mobitel prejel vašo vlogo.
- O realizaciji zahteve vas obvestimo prek sporočila SMS.
Varnostna koda PIN za Moneto
Vaš mobilnik je tudi vaša denarnica oziroma vam omogoča plačevanje z Moneto, zato vam svetujemo, da si plačila z Moneto dodatno zavarujte z varnostno kodo PIN, ki si lahko kadarkoli vklopite, spremenite ali izklopite.
Vklop kode PIN
- v mobilnik vtipkajte: *134*želeni PIN# in potrdite s tipko za klic.
- PIN je vključen takoj, o čemer vas obvesti sporočilo na ekranu telefona. Na vaš mobilnik pa prejmete tudi potrditveno sporočilo SMS. Če pride to težav pri vklopu vas o tem prav tako obvestimo s sporočilom SMS.
Sprememba kode PIN
- v mobilnik vtipkajte: *134*stari PIN*novi PIN# in potrdite s tipko za klic.
- Sprememba PIN-a je veljavna takoj, o čemer vas obvesti sporočilo na ekranu telefona. Na vaš mobilnik pa prejmete tudi potrditveno sporočilo SMS.. Če pride to težav pri spreminjanju kode PIN vas o tem prav tako obvestimo s sporočilom SMS.
Izklop kode PIN
- v mobilnik vtipkajte: *134*izbrani PIN# in potrdite s tipko za klic.
- PIN je izključen takoj, o čemer vas obvesti sporočilo na ekranu telefona. Na vaš mobilnik pa prejmete tudi potrditveno sporočilo SMS. Če pride to težav pri izklopu vas o tem prav tako obvestimo s sporočilom SMS.
Preverjanje statusa kode PIN
- v mobilnik vtipkajte: *134# in potrdite s tipko za klic.
- O statusu kode PIN na Moneti vas obvesti sporočilo na ekranu telefona: Spostovani, na vasi mobilni stevilki je koda PIN na Moneti vkljucena.
Storitev Ločeni račun za uporabnike Monete
Če želite na vaši službeni številki uporabljati Moneto za zasebne namene, morate vklopiti Ločeni račun. V spodnji obrazec vnesite vaše podatke in svetovalci vam bodo uredili vse potrebno v najkrajšem možnem času.
Vklop/izklop Monete
Moneta je brezplačno vklopljena vsem uporabnikom storitev Mobitel. Če menite, da Monete ne želite (več) uporabljati, jo lahko sebi ali drugim, ki so vezani na vaše naročniško razmerje, kadarkoli izklopite. Prav tako lahko sebi ali drugim, ki so vezani na vaše naročniško razmerje Moneto kadarkoli ponovno vklopite. Za vklop oz. izklop izpolnite obrazec za vklop/izklop storitve Moneta in ga pošljite na naveden naslov na obrazcu ali pa po faksu na številko 01 47 22 291.
Moneta Alarm
Moneta Alarm vas opozori, ko informativni znesek nakupov prek Monete preseže mejno vrednost, ki ste si jo postavili. Po alarmu lahko Moneto normalno uporabljate dalje.
Vklop Moneta Alarm
Moneto Alarm si lahko vklopite na tri načine:
- Z obrazcem Vklop/sprememba storitve Moneta Alarm zahtevate vklop storitve za vsako posamezno številko in postavite mejo za Alarm.
- Zahtevo lahko izpolnite na spletnem Monitorju, če uporabljate e-certifikat.
- Prek sporočila SMS, tako da na številko na 1919 pošljete MONETAA znesek.
Izklop Moneta Alarma
Za izklop Moneta Alarma pošljite sporočilo SMS s ključno besedo MONETAA NE na številko 1919.
Sprememba zneska Moneta Alarma
Sprememba zneska je možna največ enkrat dnevno. O spremembi mejne vrednosti ste obveščeni z brezplačnim sporočilom SMS oziroma prek e-pošte.
Spremembo lahko uredite tako, da pošljete sporočilo SMS na številko 1919 z vsebino MONETAA_vrednost (npr. MONETAA 30).
Obrazci Si.mobil
Osebno geslo kot koda PIN za Moneto
Si.mobilovi uporabniki lahko svoj PIN za Moneto spremenite tukaj.
Sprememba omejitve porabe
Si.mobilovi naročniki lahko zahtevate spremembo limita:
- na portalu Moj Si.mobil,
- s klicem na brezplačno številko 080 40 40 40,
- ali na prodajnih mestih Si.mobila
Storitev Ločeni račun za uporabnike Monete
Zahtevo za ločeni račun pošljite pisno na naslov:
- Si.mobil d. d.,
Šmartinska 134b,
1000 Ljubljana - ali oddajte zahtevek na Si.mobilovem prodajnem mestu.
Obrazci Debitel
Sprememba limita na Moneti za naročnike Debitela
Uporabniki Debitela lahko prilagodite limit za plačevanje z Moneto.
Storitev Ločen račun
Debitel vklopi le na zahtevo naročnika (pravne osebe ali samostojnega podjetnika) za njegove zaposlene, ki so uporabniki službenih telefonov. Za vklop in podrobnejšo predstavitev storitve Ločen račun pokličite skrbnika za poslovne uporabnike na telefonsko številko 01/30 60 230, od 8h do 16h, ali pišite na elektronski naslov poslovni.uporabniki@debitel.si.
Varnostna koda PIN za Moneto
Vaš mobilnik je tudi vaša denarnica oziroma vam omogoča plačevanje z Moneto, zato vam svetujemo, da si plačila z Moneto dodatno zavarujte z varnostno kodo PIN, ki si lahko kadarkoli vklopite, spremenite ali izklopite.
Vklop kode PIN
- v mobilnik vtipkajte: *134*želeni PIN# in potrdite s tipko za klic.
- PIN je vključen takoj, o čemer vas obvesti sporočilo na ekranu telefona. Na vaš mobilnik pa prejmete tudi potrditveno sporočilo SMS. Če pride to težav pri vklopu vas o tem prav tako obvestimo s sporočilom SMS.
Sprememba kode PIN
- v mobilnik vtipkajte: *134*stari PIN*novi PIN# in potrdite s tipko za klic.
- Sprememba PIN-a je veljavna takoj, o čemer vas obvesti sporočilo na ekranu telefona. Na vaš mobilnik pa prejmete tudi potrditveno sporočilo SMS.. Če pride to težav pri spreminjanju kode PIN vas o tem prav tako obvestimo s sporočilom SMS.
Izklop kode PIN
- v mobilnik vtipkajte: *134*izbrani PIN# in potrdite s tipko za klic.
- PIN je izključen takoj, o čemer vas obvesti sporočilo na ekranu telefona. Na vaš mobilnik pa prejmete tudi potrditveno sporočilo SMS. Če pride to težav pri izklopu vas o tem prav tako obvestimo s sporočilom SMS.
Obrazci Nove KBM
Vloga za izdajo Monete pri Novi KBM
Izpolnjeno vlogo, v kateri izberete višino limita porabe na Moneti in datum plačila (6., 16. ali 26. v mesecu), oddajte v poslovalnici banke, pošljite po pošti ali sklenite Moneto preko naročite v spletni banki Bank@Net.
Vloga za izdajo Monete s poslovnega računa pri Novi KBM
Kot komitent Nove KBM lahko izbirate, da se vam plačila na Moneti poravnajo s poslovnega računa, če ste hkrati uporabnik storitev Mobitel, Debitela ali Si.mobila.
