Izklop Monete za uporabnike storitev Mobitel

Moneta je brezplačno vklopljena vsem uporabnikom storitev Mobitel. Če menite, da Monete ne želite (več) uporabljati, jo lahko sebi ali drugim, ki so vezani na vaše naročniško razmerje, kadarkoli izklopite. Izpolnite Obrazec za vklop/izklop storitve Moneta in ga pošljite na naveden naslov na obrazcu ali pa po faksu na številko 01 47 22 291.

Ponovni vklop Monete za uporabnike storitev Mobitel

Sebi ali drugim, ki so vezani na vaše naročniško razmerje, lahko Moneto kadarkoli ponovno vklopite. Izpolnite obrazec za vklop/izklop storitve Moneta in ga pošljite na naveden naslov na obrazcu ali pa po faksu na številko 01 47 22 291.

Vklop Monete za Mobiuporabnike

Vklop storitve Mobi žepnina

Storitev Mobi žepnina Mobiuporabnikom omogoča plačevanje z Moneto. Če jo uporabniki želite uporabljati, lahko v kateremkoli Telekomovem centru sklenete pogodbo za Mobi Moneto. V ta namen morate poleg osebnih podatkov in dokumentov posredovati tudi Mobicertifikat.

Po sklenitvi pogodbe lahko Mobiuporabniki plačujete z Moneto v skupnem znesku do 50 EUR mesečno, to vrednost pa lahko po želji tudi spremenite. Plačilni nalog za nakup, opravljene z Moneto, konec meseca prejmet po pošti.

S storitvijo Mobi žepnina lahko uporabniki storitev Mobitel (naročniki) izbranim Mobiuporabnikom omogočite nakupe z Moneto, nastale stroške pa poravnate z mesečnim računom za storitve telekomunikacij. Naročniki lahko na svoje naročniško razmerje navežete največ štiri Mobiuporabnike ter mesečno porabo z Moneto vsakemu omejite na 10, 20 ali 30 EUR. Naročniki vklop storitve izbranemu Mobiuporabniku uredite pisno v najbližjem Telekomovem centru ali izpolnite Vlogo za vklop / izklop Mobi žepnine in jo pošljete po pošti na naslov Telekom Slovenije, d.d., Oddelek za premijske storitve, Cigaletova 15, 1000 Ljubljana, ali po faksu na številko 01 47 22 350.

Vloga za vklop / izklop Mobi žepnine

Pogoji uporabe storitve Moneta

Vklop/Izklop Monete za Si.mobilove uporabnike

Si.mobilovi naročniki si Moneto lahko izklopite in ponovno vklopite:

• na portalu Moj Si.mobil,
• s klicem na brezplačno številko 080 40 40 40,
• ali na prodajnih mestih Si.mobila.

Posebni pogoji za uporabo storitve Moneta

Izklop in ponovni vklop Monete za naročnike, ki niso DDV zavezanci

Moneta je avtomatično vklopljena za naročnike, ki niso zavezanci za DDV. Če naročnik Monete ne želi več uporabljati, lahko zahteva njen izklop. To lahko stori na več načinov:

• pokliče na Klicni center za uporabnike na brezplačno telefonsko številko 041 400 100 ali 01 30 60 100 - z navedbo svojega naročniškega gesla naroči zaporo storitve;
• pisno na naslov: Debitel, d. d., Železna cesta 18, 1000 Ljubljana;
• pisno zahtevo lahko pošlje tudi po faksu na številko 01/30 60 199.

Na enak način lahko naročnik zahteva ponoven vklop.

Izklop in ponovni vklop Monete za naročnike, ki so DDV zavezanci

Uporabniki službenega mobilnika lahko uporabljajo storitev Moneta le s soglasjem podjetja, ki je sklenitelj naročniškega razmerja in plačnik računov.

Za vklop Monete izpolnite obrazec in ga pošljite po pošti ali faksu. Izklop se naredi na enak način.

z osebno številko (MPN) in geslom (MPP) lahko Moneto na mobilni številki kadarkoli vklopite ali izklopite:

• VKLOP MONETE
  

  v telefon vnesete ukazni niz *189*MPN*MPP#

• IZKLOP MONETE
  

  v telefon vnesete ukazni niz *189*MPN*MPP*0#

Moneto lahko vklopite/izklopite tudi s klicem (s številke, na kateri želite spremembo) na 1800 in sledite navodilom:

• Izberite (4) za Vklop ali izklop osebne številke Moneta (MPN).
• Izberite (1) za Vklop ali izklop osebne številke Moneta (MPN).
• Vtipkajte 16-mestno osebno številko Moneta (MPN) (navedena je na Certifikatu Moneta) in pritisnite zvezdico (*).
• Vtipkajte 12-mestno geslo za vklop osebne številke Moneta (MPP) (navedeno je na Certifikatu Moneta) in pritisnite zvezdico (*).

Če želite vklopiti že aktivno osebno številko Moneta na drugem mobilniku, bo uporabnik Monete na mobilno številko, na kateri se je le-ta izklopila, prejel sporočilo SMS o izklopu z enako vsebino.

• Navodila za uporabnike Monete
• Splošni pogoji poslovanja s storitvijo Moneta
• Splošni pogoji poslovanja s storitvijo Moneta s poslovnega računa

Podrobnejše informacije najdete na spletni strani Nove KBM ali v poslovalnici banke.

Govorni odzivnik

Govorni odzivnik na številki 1800 ali 1890 vas vodi čez različne možnosti: čez postopek plačila glede na izbrani način poravnave stroškov nakupov z Moneto, čez postopek vklopa ali izklopa Monete pri Novi KBM ter možnosti nastavite različnih načinov plačevanja z Moneto.

Nastavitev različnih načinov plačevanja z Moneto

Pokličite 1800

Pritisnite (1) za Kratek način plačevanja.

Privzet način je kratek način. Plačevanje teče po hitrem postopku brez govornega odzivnika.

Pritisnite (2) za Postopek plačevanja z osnovnimi navodili.

Pred izvedbo plačila govorni odzivnik sporoči, s katerega računa poravnate stroške nakupa z Moneto.

Pritisnite (3) za Postopek plačevanja s podrobnimi navodili.

Govorni odzivnik pri plačevanju pomaga s podrobnimi navodili.

Poravnava stroškov nakupov z Moneto z enega mobilnika z različnih računov pri Novi KBM

Stroške nakupov z Moneto z uporabo enega mobilnika oz. izbrane mobilne številke lahko poravnate z različnih računov pri banki (do 6 različnih računov), ki jih ob vklopu med sabo ločite z zaporedno številko.

Vsi računi so vezani na osebno številka Moneta (MPN), ki jo prejmete s Certifikatom Moneta ob izdaji Monete in jo imate vklopljeno na svojem mobilniku. Če želite stroške nakupov z Moneto poravnati z drugega, dodatnega računa, morate v  poslovalnici banke predložite osebno številka Moneta (MPN).

Za vsak račun prejmete svojo varnostno kodo PIN!

Na vseh vrstah plačilnih mest (Moneta Avtomati, Moneta Terminali, Moneta eTerminali, Moneta Internet in Moneta v Telefonski prodaji …) lahko pred izvedbo plačila izberete, s katerega računa želite poravnati stroške nakupa. To velja tudi pri polnjenju predplačniških računov.

Moneto vklopite na želeni mobilni številki oz. mobilniku le enkrat. Če želite stroške nakupov poravnati še s kakšnega drugega računa, to možnost zgolj dodate, ponoven vklop Monete ni potreben.

• Navodila za uporabnike Monete
• Splošni pogoji poslovanja s storitvijo Moneta

Podrobnejše informacije najdete na spletni strani Poštne banke Slovenije ali v poslovalnici banke.